Política de Privacidad

Fecha de vigencia: 24 de septiembre de 2024

Nova Digital Agency, operada por Eichenberg Capital GmbH (en adelante, "Nova Digital Agency", "nosotros", "nos" o "nuestro"), se compromete a proteger y respetar su privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, utilizamos, divulgamos y protegemos sus datos personales cuando visita nuestro sitio web (el "Sitio") o utiliza nuestros servicios.

1. Información de la Entidad Legal

Nova Digital Agency opera bajo Eichenberg Capital GmbH, una sociedad de responsabilidad limitada registrada en Suiza.

2. Datos que Recopilamos

Recopilamos los siguientes tipos de datos personales:

• Datos de Identificación Personal: Nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otra información que nos proporcione.

• Datos Técnicos: Dirección IP, tipo de navegador, sistema operativo, identificadores de dispositivos y datos de uso, como las páginas visitadas y el tiempo de permanencia en nuestro Sitio.

• Datos de Comunicación: Información contenida en cualquier correspondencia que mantenga con nosotros por correo electrónico, teléfono u otros canales.

• Datos de Marketing: Preferencias respecto a comunicaciones comerciales, comentarios y respuestas a encuestas.

3. Cómo Recopilamos Sus Datos

Obtenemos datos personales de las siguientes maneras:

• Directamente de Usted: Cuando completa formularios en nuestro Sitio, nos contacta por correo electrónico o teléfono, o utiliza nuestros servicios.

• Automáticamente: Al navegar en nuestro Sitio, recopilamos datos técnicos y de uso de forma automática.

• Fuentes de Terceros: Podemos recibir datos suyos de terceros, como plataformas de generación de leads, socios comerciales y bases de datos públicas.

4. Uso de Sus Datos

Nova Digital Agency puede utilizar sus datos personales para:

• Prestación de Servicios: Gestionar los servicios de marketing digital que ha solicitado.

• Comunicación: Responder a consultas, ofrecer soporte al cliente y enviar actualizaciones relacionadas con nuestros servicios.

• Marketing: Enviarle boletines informativos y material promocional, solo si ha dado su consentimiento para recibir dichas comunicaciones.

• Análisis del Sitio: Mejorar la funcionalidad y el rendimiento del Sitio, así como monitorear su interacción con él.

• Cumplimiento Legal: Cumplir con obligaciones legales, órdenes judiciales y prevenir actividades fraudulentas.

5. Base Legal para el Tratamiento de Datos

Procesamos sus datos personales sobre la base de:

• Necesidad Contractual: Para cumplir con nuestras obligaciones contractuales o preparar un contrato.

• Intereses Legítimos: Para mejorar nuestros servicios y mantener relaciones con nuestros clientes.

• Consentimiento: Cuando nos ha dado su consentimiento explícito (por ejemplo, para comunicaciones comerciales).

• Obligación Legal: Para cumplir con las leyes suizas u otras regulaciones aplicables.

6. Divulgación de Sus Datos

Podemos compartir sus datos personales con:

• Proveedores de Servicios: Terceros que nos ayudan con alojamiento web, comunicaciones o análisis de datos.

• Autoridades Legales: Cuando sea requerido por ley o en cumplimiento de órdenes judiciales.

• Transferencias Empresariales: En caso de fusiones, adquisiciones o venta de activos.

• Consentimiento: Si nos da su autorización para compartir sus datos con terceros específicos.
  No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos personales a terceros.

7. Transferencias Internacionales de Datos

Sus datos personales pueden ser transferidos a países fuera de Suiza o del Espacio Económico Europeo (EEE). Garantizamos que estas transferencias cumplen con las leyes suizas y de la UE mediante cláusulas contractuales estándar u otros mecanismos legales reconocidos.

8. Conservación de Datos

Conservamos sus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fueron recopilados, incluyendo requisitos legales, contables o de informes. Una vez que los datos ya no sean necesarios, los eliminaremos o los anonimizaremos de forma segura.

9. Sus Derechos de Protección de Datos

Usted tiene los siguientes derechos respecto a sus datos personales:

• Acceso: Solicitar una copia de los datos personales que poseemos.

• Rectificación: Pedir la corrección de datos inexactos o incompletos.

• Eliminación: Solicitar la eliminación de sus datos, cuando sea aplicable.

• Restricción: Solicitar que limitemos el procesamiento de sus datos en ciertas circunstancias.

• Portabilidad: Solicitar sus datos en un formato legible para transferirlos a otro controlador.

• Oposición: Oponerse al procesamiento basado en intereses legítimos o con fines comerciales.

• Retiro de Consentimiento: Retirar su consentimiento en cualquier momento cuando el procesamiento se base en este.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, contáctenos a través de los datos que se indican más adelante.

10. Seguridad de Sus Datos

Adoptamos medidas razonables para proteger sus datos personales contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción. Estas medidas incluyen cifrado, firewalls, servidores seguros y controles de acceso.

Sin embargo, ningún método de transmisión por internet o almacenamiento electrónico es 100 % seguro. Si bien hacemos lo posible por proteger sus datos, no podemos garantizar su seguridad absoluta.

11. Cookies

Nuestro Sitio utiliza cookies para mejorar la experiencia del usuario y analizar el tráfico. Las cookies son pequeños archivos almacenados en su dispositivo que permiten al Sitio reconocer su navegador y capturar cierta información. Puede modificar la configuración de su navegador para rechazar las cookies o recibir notificaciones cuando se envíen.

12. Cambios en Esta Política de Privacidad

Nova Digital Agency se reserva el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Le notificaremos cualquier cambio material actualizando la "Fecha de Vigencia" en la parte superior de esta página. Le recomendamos revisar periódicamente esta Política para mantenerse informado sobre posibles modificaciones.

13. Información de Contacto

Si tiene preguntas, inquietudes o solicitudes relacionadas con esta Política de Privacidad o sus datos personales, por favor contáctenos en:

• Correo electrónico: info@digital-nova.ch